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ISS留学ライフの会社概要・事業内容・サービス情報

留学エージェント調査
ISS留学ライフの会社概要・事業内容・サービス情報｜業界リサーチ

調査基準日：2026年10月4日｜対象：ISS留学ライフ・株式会社国際交流センター

ISS留学ライフの運営会社、経営陣・沿革、財務・人員、対象国・学校、留学前後の支援、料金と契約条件を公開資料から整理します。企業の自己申告、政府・団体の名簿、口コミ媒体の表示、検索需要の推定を区別しています。

学校情報の保有数と公開一覧の件数、直営と提携の現地支援、現在募集中の商品と過去商品を分けて記載します。条件書は募集型・受注型・手配旅行を別々に確認しています。

会社を把握する3つの入口

会社：株式会社国際交流センターが運営。設立1990年12月20日、Z会ホールディングス100%出資。 [S01] [S35]

事業：キッズ・中高生から大学生・社会人、学校法人の研修まで。国内5拠点とオンライン相談、現地提携先による支援を案内。 [S01] [S04] [S07]

料金・契約：募集型の申込金5万円と、手配旅行の手続き料金7万円は扱いが異なります。表示旅行代金の外に燃油・保険等が必要な商品があります。 [S25] [S27] [S22]

目次

ISS留学ライフの運営法人と会社概要

ISS留学ライフは、株式会社国際交流センターが運営する海外留学サービスです。旅行業の登録を持ち、留学プランに航空券・滞在等を組み合わせた企画旅行と、留学先の手配を行う契約の双方を扱います。サービス名、契約を結ぶ日本法人、留学先の教育機関を分けて確認する必要があります。 [S01] [S25] [S27]

会社の基本情報
項目確認内容
商号株式会社国際交流センター／International Students Services Co., Ltd. [S01]
サービス名ISS留学ライフ [S01]
法人番号4010601019368。Gビズインフォの商号・新宿区西新宿1丁目24番1号と照合 [S37]
会社概要の設立日1990年12月20日 [S01]
資本金7,000万円。Z会グループ会社紹介とJATA名簿が同額。資本準備金を含む合計とは表示されていない [S35] [S39]
株主株式会社Z会ホールディングス100% [S01] [S35]
本社・東京支店東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビルB2F [S01] [S06]
相談窓口0120-981-588、10:00～19:00。対面・オンラインの無料カウンセリング予約導線あり [S07]

確認できた沿革と事業の受け継ぎ

主要出来事と根拠の性格
時期出来事資料の読み方
1990年12月20日株式会社国際交流センター設立 [S01]法人設立の公式表示
1992年12月21日第1種旅行業登録、登録番号1148 [S39] [S56]法人設立とは別の行政登録日
2012年4月J-CROSSの初回認証年月 [S40]認証開始時点
2015年石谷雄也氏がISS社長に就任したと本人が説明 [S43]2026年3月時点の本人インタビュー
2016年シェーン留学センターの事業を国際交流センターへ譲渡 [S36]譲渡側の公式沿革。法人合併とは記されていない
2026年7月35周年を記念する35万円プランを公式案内 [S17]商品施策。1990年設立と矛盾する新しい設立年ではない

創業者の氏名・創業時の出資構成、石谷氏以前の代表者と各任期を連続してたどれる一次資料は今回の取得範囲では確認できませんでした。現在の役員を創業者とみなしたり、同名の別法人の買収履歴を接続したりしていません。

現経営陣と公表された経歴

会社概要に載る役員
氏名会社での役職確認範囲
石谷 雄也代表取締役社長 [S01]2015年就任は本人インタビューで確認
長谷川 一平取締役 [S01]就任日・担当範囲は未確認
鈴木 智之取締役 [S01]就任日・担当範囲は未確認
湯本 欣也取締役 [S01]就任日・担当範囲は未確認
神谷 賢治監査役 [S01]就任日・任期全体は未確認

石谷氏は米国の大学で学んだ後、栄光に入社し、シェーンの経営に携わったと説明しています。2015年にISSの社長、2019年にシェーンの社長に就任したという職歴が掲載されています。2026年3月の取材では両社の社長を兼務し、全国外国語教育振興協会の理事も務めると本人が述べています。 [S43]

団体役職は本人の発言として記録し、団体の現役員名簿で任期まで確認した情報とは区別しています。JAOSの組織概要では加盟と役員就任を別項目として扱うため、ISSのJAOS加盟だけから石谷氏のJAOS理事就任を推定しません。 [S41]

Z会グループ内での位置付け

資本関係・事業関係
名称確認できる関係混同しない範囲
Z会ホールディングス国際交流センターの株式を100%保有 [S01] [S35]取得金額・現在に至る全取引日程は今回未確認
増進会ホールディングスグループとしてISS関連のプレスリリースを配信 [S44]配信会社の財務とISS運営法人の財務は別
シェーンコーポレーション同じZ会HDの100%子会社。石谷氏が社長を兼務。2016年に留学センター事業をISSへ譲渡 [S35] [S36]シェーンの教室数・講師数をISSに合算しない
Z会・栄光ラーニングセンター2026年冬のニューヨーク留学コースの運営機関として記載 [S13]留学商品を企画する会社と、授業を提供する現地機関を区別

現時点の持株比率は会社側とグループ側で一致しています。一方、株式取得時の価格や全株主異動の履歴はこの情報だけでは分かりません。会社間の資本関係と、個々の留学契約の返金条件は別々の資料で確認します。

決算公告の掲載データで確認した5期

直近で確認できたのは2026年3月31日を期末とする第36期です。以下は官報決算データベースに掲載された株式会社国際交流センターの数値であり、公告原紙や全注記を今回取得できたわけではありません。グループ連結決算とは分け、売上高の欠測をゼロに置き換えていません。 [F26]

純利益の推移（2022～2026年3月期）
純利益の推移（2022～2026年3月期）株式会社国際交流センターの純利益（二次掲載データ）／百万円／2022-03期～2026-03期／同じ日本法人の各期決算／分母：各年3月31日期末。グループ連結とは区別。官報決算データベースの二次掲載。公告原紙・全注記は未取得。単位は百万円。負値を保持し、0を含む軸で表示。。正確な値と出典は直下の表を参照。-35.31821.873579.0652022年3月期 -35.318 百万円2023年3月期 61.756 百万円2024年3月期 69.051 百万円2025年3月期 77.889 百万円2026年3月期 79.065 百万円2022-03-312024-03-312026-03-31百万円

官報決算データベースの二次掲載。公告原紙・全注記は未取得。単位は百万円。負値を保持し、0を含む軸で表示。

決算掲載データの推移（単位：百万円）
決算末日純利益利益剰余金総資産売上高
2022-03-31-35.318 [F22]5.392 [F22]830.369 [F22]取得資料に数値なし
2023-03-3161.756 [F23]67.149 [F23]1,253.302 [F23]取得資料に数値なし
2024-03-3169.051 [F24]136.201 [F24]1,686.440 [F24]取得資料に数値なし
2025-03-3177.889 [F25]186.159 [F25]2,247.648 [F25]取得資料に数値なし
2026-03-3179.065 [F26]265.225 [F26]2,528.396 [F26]取得資料に数値なし
比較にあたっての条件
項目内容
期間全行を3月31日期末で揃えた。途中の欠測期を補間していない
単位元の円表示を1,000,000で除して百万円に統一。▲は負値として保持
掲載日第32期2022-07-04、第33期2023-07-03、第34期2024-07-01、第35期2025-06-30、第36期2026-07-06 [F22] [F23] [F24] [F25] [F26]
原資料・基準監査報告、詳細な会計基準、営業利益・営業キャッシュフローは今回未確認
売上高比較可能な複数期の数値を取得できていない。純利益や総資産を売上の代わりにしない

この表は公開された財務数値の観測記録です。預り金の内訳や資金繰りを示すものではなく、各数値から個別契約の返金能力や経営上の安全性を判定する構成にはしていません。

人員と現在の採用情報

人数の定義と観測値
資料数値・内容注意点
Gビズインフォ西新宿の該当事業所に被保険者46人を表示 [S37]社会保険の被保険者数。会社全体の雇用者数・正社員数と同義ではない。元情報の個別基準日は表示から確定できず
転職会議の会社欄従業員34人と表示 [S47]人数の基準日と雇用範囲が未記載。現時点の公式人員数には採用しない
JATA名簿旅行部門従事者数は「非公開」と表示 [S39]この欄についての媒体表示。会社の全人員情報が一切公表されていないという意味ではない
人員時系列・構成同一定義で時点を揃えられる複数年の人数、平均年齢、雇用別・性別構成は今回未取得46と34の差から増員・減員を計算しない
公式採用ページの現行募集
項目2026年10月4日に確認した内容
職種個人顧客向け留学コンサルタント [S03]
業務カウンセリング、プラン作成、手配・書類対応、説明会・留学フェアの運営 [S03]
勤務地東京支店・大阪支店 [S03]
給与・時間月額基本給22万円以上、10:00～19:00（休憩1時間含む） [S03]
資格・研修総合旅行業務取扱管理者などの資格取得支援。海外添乗・視察研修機会は年間延べ30名以上と記載 [S03]
新卒在学中にインターンシップができる応募者を優遇すると記載 [S03]
未確認部分雇用形態の明示、採用予定人数、過去年別の入社人数は今回のページでは確定していない

募集職種1件の表示を採用人数1人とは扱いません。また、「年間延べ30名以上」は研修機会に関する数字で、社員の実人数や新規採用数ではありません。

個人向けサービスと対象者

対象別の主なプログラム
対象提供する内容個別に確認する条件
キッズ・親子短期留学、親子留学。保護者と子どもが参加する商品を案内 [S11]受入年齢、同伴の要否、保護者の授業・滞在
中学生・高校生春夏冬の短期、現地中学・高校への留学、大学進学 [S01] [S13]出発時年齢、学校規則、在籍校の単位・認定
大学生短期・長期語学、2カ国留学、休学・認定留学、海外進学、Co-op・インターン・ワーホリ [S01] [S09] [S10]商品別の語学力、ビザ、授業と実習の割合
社会人・シニア語学、専門スキルアップ、ワーホリ、インターン・ボランティア、50歳からの留学体験 [S01] [S12]年齢制限のある制度と、年齢を限定しない商品を分ける

学校の授業内容や資格取得条件は各教育機関が決めます。ISSの手配旅行条件も、学校の課程修了や資格取得を約束する契約とはしていません。希望する成果に加え、手配される具体的な授業・滞在・サポートの範囲を見積書で確認する仕組みです。 [S27]

学校向けの研修・海外教育プログラム

学校法人向けの実施例
プログラム掲載された例期間・内容
ターム留学オーストラリア・アデレード [S04]約10週間、ホームステイ。実施可能国に豪・NZ・加・米
1年間留学カナダ・バンクーバー [S04]9～11か月。日本の在籍校の認定制度を踏まえ渡航先を選定
現地校体験オーストラリア・アデレード [S04]12日間の例。現地学生と授業・生活を体験
異文化体験マルタ／マレーシア [S04]語学授業、文化体験や学校交流などを組み合わせる
探究・進路ライフデザインや企業・大学訪問を含むプログラムを案内 [S04]資料中の実施例は現時点で同条件の催行を保証するものではない

公式ページは学校の目的・期間に応じた調整を案内しています。個人向け商品ページの価格をそのまま学校団体の1人当たり価格には転用できません。学校別の実施契約・対象学年・人数・日程と、引率や現地機関の役割を確認する必要があります。 [S04]

対象国・学校情報の数え方

公式「選ばれる理由」は1,200校以上の学校情報を取り揃えると説明しています。一方、公開「学校一覧」で実際に数えたのは詳細ページへの重複を除いた219リンクです。情報を保有する学校の数と、サイトに掲載されている詳細ページの数は異なる指標です。 [S02] [S05]

国・学校数の範囲
指標確認値範囲
学校情報の保有規模1,200校以上 [S02]企業の自己申告。現存提携契約数やキャンパス単位の内訳は未取得
学校一覧の国・地域見出し18見出し [S05]うちベトナムの詳細リンクは今回の一覧で0件
学校一覧の詳細リンク219件 [S05]国別ブロック内の/school/*.htmlを重複除去。219校という意味ではない
サポートオフィスの混在ソウルのサポートオフィス詳細が1件含まれる [S33]少なくともこの1件は学校とは別。差し引き218を確定学校数とも扱わない
公開学校一覧の国別詳細リンク数
国・地域リンク数（件）
カナダ40 [S05]
アメリカ合衆国30 [S05]
イギリス31 [S05]
アイルランド11 [S05]
オーストラリア43 [S05]
ニュージーランド9 [S05]
マルタ7 [S05]
フィリピン19 [S05]
韓国14 [S05]
ドイツ1 [S05]
フランス5 [S05]
イタリア2 [S05]
キプロス1 [S05]
マレーシア1 [S05]
スペイン2 [S05]
台湾2 [S05]
アラブ首長国連邦1 [S05]
ベトナム0 [S05]

一覧には語学学校の都市校舎、大学、学区、サポートオフィスが含まれます。同じ学校グループの別キャンパスを別リンクとして保持し、教育機関の法人単位へ勝手に統合していません。ベトナムの0件は当該一覧のリンク観測であり、同国の商品を一切扱わないという判断ではありません。 [S05]

国内5拠点と海外の提携体制

国内相談窓口
拠点住所連絡先・営業の表示
東京新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビルB2F [S01]03-6304-5101／10～19時、年末年始のみ休み
横浜横浜市神奈川区鶴屋町2-17-1 相鉄・岩崎学園ビル3F [S01]045-313-1911／第2・4・5日曜、祝日、年末年始休み
名古屋名古屋市中村区名駅2-45-19 桑山ビル4F [S01]052-433-7990／第2・4・5日曜、祝日、年末年始休み
大阪大阪市北区曽根崎新地1-4-10 銀泉桜橋ビル1F [S01]06-6147-8363／10～19時、年末年始のみ休み
福岡福岡市中央区天神3-3-7 天神応順ビル4F [S01]092-715-0456／水・日曜、祝日、年末年始休み

横浜・名古屋・福岡は祝日の休業が月によって異なる旨の注記があります。公式の全体受付時間と、個々の支店の休業日を分けて見る必要があります。対面だけでなくオンライン相談も案内されています。 [S01] [S07]

会社概要の現地提携オフィス列挙
国都市
米国ロサンゼルス、サンディエゴ、ニューヨーク [S01]
カナダバンクーバー、トロント、カルガリー [S01]
英国ロンドン [S01]
アイルランドダブリン [S01]
マルタスリーマ [S01]
オーストラリアシドニー、ブリスベン、メルボルン、パース、アデレード [S01]
ニュージーランドオークランド [S01]
韓国ソウル [S01]
カンボジアシュムリアップ（公式表記） [S01]
ベトナムホーチミン [S01]
マレーシアペナン島 [S01]
インドコルカタ [S01]

上の会社概要の列挙は12か国・20都市。一方「選ばれる理由」は13か国・21都市の「現地提携オフィスまたは現地スタッフ」と説明しています。母集団と更新時点の違いを解消できていないため、数値を一つに揃えず併記します。いずれも全拠点がISSの直営法人・直営店舗であるという意味ではありません。 [S01] [S02]

留学前・留学中・帰国後のサポート

時期別の提供内容
時期確認できる支援条件・担当の切り分け
相談・準備無料相談、学校選択、学校・滞在手配、渡航手続の案内 [S07] [S27]語学学校等への支払、航空券・ビザ・保険は商品別に確認
出発前申込者向け無料英語講座、オンライン・動画によるオリエンテーション [S02]全ての商品で同じ回数・教材とは限らない
2026冬の中高生商品週3回のオンライングループ英語講座とReading Oceans Plusを出発まで利用可能と案内 [S13]この季節商品の説明。一般商品へ自動拡張しない
現地生活現地提携オフィス・スタッフ、日本の支店が相談対応 [S02] [S08]学校・滞在先のスタッフへの相談とISS窓口を区別
緊急時24時間日本語アシスタンスサービス [S02] [S08]通常の対面相談営業時間とは別。利用連絡先は出発書面で確認
手配旅行での追加希望者に提携現地オフィスの支援を手配。現地サポート費用は別途必要と記載 [S27]対象都市・サービスを別確認
帰国後留学体験談と帰国後アンケートを募集 [S29]今回の一次資料では、全商品共通の就職紹介・内定保証の制度を確認できず

ワーキングホリデーやCo-opは、学習と就労を組み合わせる選択肢です。公式ページには就業支援を含む特定商品もありますが、全ての留学商品で就職先や収入が保証されるわけではありません。受入校の入学基準、英語力、就労可能な在留資格、仕事探しの役割分担を個別に確認します。 [S09] [S10]

サポート実績・満足度の対象範囲

公表された実績数値
指標公式表示分母・期間の確認状況
累計留学サポート10万人以上 [S02]1990年創立以来。人数の重複除外ルールは未取得
年間サポート5,000人以上 [S02]対象年度と個人・団体の内訳は当該箇所で明示されていない
小・中・高校生の年間参加2,700名以上 [S15]夏2026パンフレットの対象別表現。申込数・相談数と区別
同世代の満足度98%以上 [S15]ISS調べ、2024年春～2025年冬。回答数、回収率、設問は今回未取得
全体ページの満足度90%以上 [S02]全体紹介の値。98%以上の小中高生調査と分母を揃えられない
再利用・紹介リピーターまたは口コミ紹介の顧客が全体の3割超 [S02]調査期間・重複計上方法は未取得
相談・申込・実渡航の年次推移それぞれを分けた年度別の連続表は今回未取得年間サポートを年間相談件数として扱わない

サポート数、参加者数、満足度、紹介率は、それぞれ異なる意味を持ちます。5,000人と2,700人の対象年度が揃っていないため、単純に割って現在の未成年比率を出していません。Instagramのプロフィールには5万人以上という別表示も残っていますが、公式サイトの現行累計と一致しない旧表現の可能性があり、独立した時系列値にはしません。 [S49]

2026年冬休みの添乗員同行プログラム

現行案内には冬休みの3コースが掲載されています。以下は募集ページ上の条件です。空席や催行確定を確認した記録ではなく、表示価格には別払い項目があります。対象年齢は出発時点で判定する旨が案内されています。 [S13]

冬2026の商品例（円）
行先・運営対象・日程旅行代金主な別払い
カリフォルニア／enCompass11～18歳、2026-12-26～2027-01-05、11日間、ホームステイ [S13] [S22]688,000 [S22]燃油111,560（8/1時点）、ESTA、保険、一部食事、任意アクティビティ等
ニューヨーク／Z会・栄光ラーニングセンター13～18歳、2026-12-23～12-30、8日間、ホテル [S13] [S23]688,000 [S23]燃油111,560（8/1時点）、ESTA、保険、一部食事等
バンクーバー／Japan Abroad Network Link Ltd.12～18歳、2026-12-26～2027-01-05、11日間、ホームステイ [S13] [S24]598,000 [S24]燃油110,000（8/1時点）、eTA、保険、一部食事等

各ページは往復航空券、所定の空港税、滞在、送迎、日程に定めた活動・食事、添乗員、手続費などの含有を説明しています。たとえばカリフォルニアの688,000円にページ掲載の燃油111,560円を加えると799,560円ですが、これでも保険等を含む最終総額ではありません。燃油は変動し得るため、8月1日時点という価格基準も保持します。 [S22] [S23] [S24]

過去の夏商品と2027年春の募集

2026年夏休みパンフレットの構成例
項目確認内容
掲載コース番号付きコースは1～17。複数出発日や発着地があるコースを別商品へ水増ししない [S15]
主な行先米国、カナダ、英国、オーストラリア、マルタ、フィリピン [S15]
受入機関の区別UCLAキャンパスのコースでも運営がMLIとTamwoodの別商品。大学の直接運営講座と同一視しない [S15]
価格・年齢の例UCLA（MLI）15日間988,000円、12～18歳。フィリピン15日間398,000円、15～18歳 [S15]
現在との区別2026年7～8月の過去日程。募集時の企画数であり、実際の催行数・参加人数の集計ではない
2027年春休み・フィリピン商品例
項目掲載条件
期間・年齢2027年3月7日～21日、15日間、18歳以上 [S16]
学校・滞在CELLA、プレミアムキャンパス学生寮4人部屋、週19食。週40レッスン [S16]
表示代金258,000円。往復航空券・所定空港税、授業、滞在・所定食事、往復送迎、指定アクティビティ・手続費を含む [S16]
別払い燃油38,600円（2026-09-30時点）、SSP・電気代等の現地学校費、保険、個人費用等 [S16]
人数条件最少催行10名、定員20名。ISSの割引適用外 [S16]

現行の冬・春募集と、終了した夏募集を分けて掲載しています。ウェブ上に残る過去商品が全て今も購入できるわけではありません。

35万円プランで見る含有費用の違い

35周年企画は各コース先着5名という条件付きで、他のISS割引は適用不可と案内されています。4商品とも表示価格は350,000円ですが、期間、授業、滞在・食事、送迎の範囲が違うため、同じ内容の価格比較ではありません。税の包括表示は見積書との照合が必要です。 [S17]

公式35万円商品を同じ項目で確認
商品期間・授業滞在・食事送迎・航空券等
メルボルン／Insight Academy3週間・22日間、週20時間 [S18]ホームステイ1人部屋・週16食空港送迎別。片道30,000円、祝日または22～5時到着35,000円。航空券・諸税・ETA等別
シドニー／North Sydney English College4週間・29日間、週20時間 [S19]学生寮2人部屋・食事なし空港片道送迎込み。航空券・諸税、食事、寮デポジット等別
ノーリッジ／Norwich Study Centre2週間・16日間、週21時間 [S20]ホームステイ1人部屋・週14食空港往復送迎込み。航空券・諸税等別
セブ／Philinter Academy4週間・29日間、週40レッスン [S21]学生寮3人部屋・週21食空港片道送迎と所定現地支払費用込み。航空券・諸税、テキスト代等別

入学金・授業料・滞在費が同額の商品に含まれていても、メルボルンの空港送迎、シドニーの食事、セブの教材などに差があります。見積比較では、希望日程を揃え、航空券・燃油・税、食費、保険、ビザ等、現地支払費用を別欄にするのが読みやすい比較方法です。 [S18] [S19] [S20] [S21]

募集型・受注型・手配旅行の契約を分ける

公式サイトが掲示する3つの旅行条件
契約類型契約・サービスの範囲申込金・支払の要点
募集型企画旅行会社が企画実施する所定日程の商品。パンフレット・条件書・確定書面等が契約内容を構成 [S25]申込金50,000円（1人1プラン・旅行代金の一部）。原則として承諾と申込金受領で成立。残金は開始前日から遡り60日目以降の会社指定日まで
受注型企画旅行旅行者の依頼に応じて旅行計画を作成する契約。旅行内容・代金・企画料金は契約書面を照合 [S26]個別契約書面と条件書を確認。募集型や手配旅行の申込金を無条件で転用しない
手配旅行学校選択・入学・滞在等の手配。教育内容は各教育機関が提供し、資格取得・課程修了の保証ではない [S27]手続き料金（申込金）70,000円／1人1プログラム。成立後は返金しない旨の規定。残額は原則40日前または請求書指定期日

募集型の5万円は代金の内金、手配旅行の7万円は手続き料金として記されており、同じ「申込金」という語でも扱いが違います。電話・通信契約や書面交付による成立の特則もあるため、申込み先と適用契約類型を先に確認します。 [S25] [S27]

取消・変更・返金の条件

公式紹介ページの「31日前まで無料、ピーク時41日前まで」という説明を、全ての契約へ当てはめることはできません。募集型の一般規定に加え、個別航空運賃を使う商品や手配旅行には別の計算があります。以下は取得した条件書の要約です。 [S02] [S25] [S27]

募集型企画旅行の一般取消料（特定航空運賃等の例外を除く）
解除の時期取消料
ピーク期の旅行で40日前以降（他の区分に該当する場合を除く）旅行代金の10% [S25]
30日前以降（前々日以降等を除く）旅行代金の20% [S25]
旅行開始日の前々日以降（開始後・無連絡不参加を除く）旅行代金の50% [S25]
開始後の解除・無連絡不参加旅行代金の100% [S25]

ピーク期は12月20日～1月7日、4月27日～5月6日、7月20日～8月31日。個人向け航空運賃を用いる対象商品は、契約締結後から航空券取消料等を課す区分があり、その後は上の比率と航空券取消料等の大きい額になる場合があります。コース・日程変更も取消と再申込みの扱いになり得ます。 [S25]

手配旅行の取消手続料金と別途費用
時期表に記載された取消手続料金合わせて確認する費用
契約後8日以内（出発直前申込の例外あり）無料 [S27]成立済み手続き料金70,000円の返金不可条項とは別
9日目以降～出発・受入31日前研修・宿泊・運送機関等への取消料・違約料の実費 [S27]申込金、発券済航空券の払戻手数料等を確認
30日前～15日前旅行費用の20% [S27]手続き料金（申込金）を別に規定
14日前～7日前旅行費用の50% [S27]同上
6日前～1日前旅行費用の75% [S27]同上
当日以降・無連絡不参加旅行費用の100% [S27]同上
返金と連絡方法の要点
論点条件書で確認できる内容
取消の連絡営業時間内に書面で通知。電話だけでは取消・変更を受けない旨の規定 [S25] [S27]
一般の払戻し募集型では所定取消料を差し引く場合と、会社責任・重要な条件変更等で全額払戻しになる場合を区別 [S25]
出発後の手配旅行原則として短縮・取消は権利放棄。ただし学校・滞在先からISSへ返金があった場合は手数料を引いた返金条項あり [S27]
為替と返金手数料現地から返金が到着した時点の三井住友銀行TTBレートで円換算する規定。送金・振込等の手数料負担を確認 [S27]
保証・補償の適用範囲手配旅行では募集型企画旅行の特別補償・旅程保証・旅程管理を適用しないと記載 [S27]

契約書面に特約や学校独自の条件がある場合はその内容も必要です。この要約は条件書の全文に置き換わるものではなく、申込時に交付される版・料金計算を確認するための整理です。

旅行業登録・加盟団体・商標情報

制度ごとの確認結果
制度名義・内容確認の位置付け
旅行業観光庁長官登録旅行業第1148号、第1種、登録日1992-12-21 [S39] [S56]行政登録。留学先学校の認可とは別
JATA正会員、ボンド保証制度、重大事故支援システム加入を名簿で確認 [S39]2026-07-01時点の団体表示
J-CROSS初回認証2012年4月、現認定有効年月2027年3月 [S40]団体の認証名簿にISS留学ライフ／国際交流センター
JAOS会社概要は正会員を表示 [S01]法人の加盟と代表者の団体役職は別
全外協賛助会員として公式名簿掲載 [S42]語学学校の認可・行政免許とは別
商標Gビズインフォは第16類1件を表示。2013～2022年出願情報という収録範囲を明記 [S38]商標文字・登録番号・権利存続を原簿で確認する必要がある

商標の1件という画面表示は限定された収録データの件数です。「ISS留学ライフ」の現在有効な登録がちょうど1件という意味ではありません。登録番号・区分・現権利者と更新状態の一式を取得できていないため、ブランドの権利状態は未確定として扱います。 [S38]

公式SNSと同日観測した数値

媒体ごとの公式導線と観測
媒体アカウント表示指標・観測範囲
Instagram@ryugakulife [S49]フォロワー6,153人／2026-10-04ライブ画面
LINE@912zbths [S50]友だち6,951人／2026-10-04ライブ画面
X@ISS_ryugaku [S51]フォロワー323人・408ポスト／2026-10-04ライブ画面
Facebookissryugaku [S52]フォロワー2,912人／2026-10-04ライブ画面
TikTok@iss_ryugakulife [S53] [S50]フォロワー702人・いいね18.3K表示／2026-10-04ライブ画面
YouTube@iss189 [S54]チャンネル登録者41人／2026-10-04ライブ画面。コンテンツなし表示だが、動画総数は未確定

各SNSでは同じ人が複数アカウントを利用し得るため、登録者・フォロワー・友だちを合算した「総ファン数」は作成しません。TikTokの18.3Kは丸められた累計いいね表示で、フォロワー数とは別です。過去と同一定義の連続観測データがないため、増減率は算出していません。

Xの取得画面では2025年4月10日、4月3日、3月6日の投稿を確認しました。これは画面に表示された投稿日で、全履歴を確認した「最終更新日」ではありません。TikTokはプロフィール指標を取得できましたが、動画一覧にエラーが出たため投稿日は未確定です。 [S51] [S53]

Ahrefsの日本データベースで検索語「iss留学ライフ」を観測しました。対象は2025年10月～2026年9月の12か月です。大小文字違いを別ブランドとして足していません。実際の顧客数、問い合わせ数、サイトアクセス数を表す指標ではありません。 [S55]

「iss留学ライフ」の月次検索需要（日本）

Ahrefs推定、2025年10月～2026年9月。2026年10月4日取得。サイト訪問数・顧客数ではない。

overviewのvolumeは600で、「最新既知12か月の平均検索需要」を表す別フィールドです。月次履歴は377、303など個別月のモデル推定を返すため、overviewと月次表の単純平均が完全一致するとは限りません。Google Trendsの0～100相対指数は今回取得しておらず、Ahrefsの回数推定で代用していません。 [S55]

顧客の口コミと社員の口コミを分けて見る

顧客・来訪者に関する媒体表示
媒体・対象観測値読み方
Googleマップ／東京支店23件、3.2／5 [S48]2026-10-04ライブ画面。住所・電話・公式URL一致。5支店全体の集計ではない
EnglishFactor／ISS記事の投稿欄9個の評価、4.3／5 [S46]媒体の投稿集計。Googleと投稿者や対象期間は一致しない
ISS公式の体験談帰国者の体験談を募集。条件を満たす提出にクオカード1,000円分の謝礼を案内 [S29]公式が募集・選択した体験談。第三者投稿欄とは収集方法が異なる

Googleの支店評価には相談者・来訪者の投稿も含まれ得るため、実際の留学参加者全員の評価とは言い換えていません。EnglishFactorには支援対応や費用への感想が掲載されていますが、投稿内容を会社全体の事実や利用結果の保証へ一般化していません。 [S46] [S48]

社員・元社員の口コミ媒体
媒体観測値照合・未確認事項
転職会議口コミ1件、総合評点は「-」 [S47]公式URL・所在地・代表者一致。件数を回答社員の実人数とみなさない
OpenWork今回、同一法人の現行掲載ページ・数値を確定できず同名の国際交流団体や教育機関とは統合しない
エン カイシャの評判今回、同一法人の直接掲載ページ・数値を確定できず古い他サイトの転載値を現在値として採用しない

顧客レビューと社員レビューは別の経験についての投稿です。合算件数や平均点を作らず、欠測・未照合を0件または評価0点に変換していません。

広報・メディア・イベント参加の記録

公式発表と第三者の案内を分けた履歴
公表日・開催日出来事発信者・役割
2026-04-09発表春の留学フェアを大阪5/10、名古屋5/16、東京5/17に開催すると発表。約50校参加予定 [S44]増進会HDによるISS主催イベントのリリース。参加予定校数を実来場者数にしない
2026-04-24TBS「世界くらべてみたら」に協力したと公式告知 [S31]ISS側のメディア協力報告。第三者ニュースの独立記事数には数えない
2026-09-01の団体案内ISS留学フェア2026 AUTUMNを全外協が紹介 [S45]同じ秋フェアを告知する別媒体。別イベントへ重複計上しない
2026-09-30～10-02駒澤大学グローバルフェアで留学相談ブースに参加 [S30]ISSは参加者。大学イベントの主催者とは記さない
2026-10-18／10-24／10-25／11-08予定大阪・名古屋・東京・福岡で秋の留学フェアを案内 [S32]調査日時点では今後の予定。開催済実績と分ける
2015年の過去記録ツーリズムEXPOジャパンの出展者一覧にISS国際交流センターを掲載 [S57]主催者報告にある過去の展示会参加。現在の出展とは区別

発表の単位は公式記事・リリース、イベントの単位は日程と会場を持つ催しとして整理しています。同じ情報を配信先が転載した数、ニュース一覧の検索ヒット数、会場数を、そのまま独立したプレスリリース数へ読み替えません。今回の表は確認した主要記録で、全配信履歴の完全な総数ではありません。

出典・調査方法

企業公式サイト、公式採用資料、行政機関の公開記録などを2026年10月4日に確認しました。企業の自己申告、行政記録、検索推定を区別しています。ページの更新日がない場合、確認日を記載し、過去資料はその時点の情報として扱います。

出典一覧を開く
  1. [S01] 会社概要
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  2. [S02] ISSが選ばれる9つの理由
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  3. [S03] 採用情報
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  4. [S04] 学校向けグローバル教育プログラム
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  5. [S05] 学校一覧
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  6. [S06] 東京支店
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  7. [S07] 無料カウンセリング予約
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  8. [S08] 大学生のよくあるご質問
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  9. [S09] インターン・Co-op留学＆ボランティア
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  10. [S10] 大学生のワーキングホリデー
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  11. [S11] ISS留学ライフ for キッズ
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  12. [S12] 50歳からの留学体験
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  13. [S13] 2026年添乗員同行 冬休み留学
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  14. [S15] 2026年夏休みコース一覧PDF
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  15. [S16] 2027年春休みコスパ留学 フィリピンコース
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  16. [S17] 35周年・35万円特別プラン
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  17. [S18] 35万円・メルボルン3週間
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  18. [S19] 35万円・シドニー4週間
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  19. [S20] 35万円・ノーリッジ2週間
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  20. [S21] 35万円・セブ4週間
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  21. [S22] 2026年冬カリフォルニアコース
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  22. [S23] 2026年冬ニューヨークコース
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  23. [S24] 2026年冬バンクーバーコース
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  24. [S25] ご旅行条件：募集型企画旅行
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  25. [S26] ご旅行条件：受注型企画旅行
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  26. [S27] ご旅行条件：手配旅行
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  27. [S29] 帰国後の体験談・アンケート募集
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  28. [S30] 駒澤大学グローバルフェア参加
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  29. [S31] テレビ番組「世界くらべてみたら」への協力
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  30. [S32] ISS留学フェア2026 AUTUMN
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  31. [S33] 学校一覧掲載のソウルサポートオフィス
    ISS留学ライフ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  32. [S35] Z会グループの会社情報
    Z会グループ｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  33. [S36] シェーンコーポレーションの沿革
    シェーンコーポレーション｜企業公式資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  34. [S37] 法人番号4010601019368の基本情報
    経済産業省 Gビズインフォ｜政府公開データ｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
    法人番号公表サイト由来。被保険者数は年金事業所情報に由来し、全従業員数ではない。
  35. [S38] 法人に紐づく商標の収録件数・区分
    経済産業省 Gビズインフォ｜政府公開データ｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
    当該画面は2013～2022年の出願情報という収録範囲を明記。現存登録商標の網羅数ではない。
  36. [S39] 第1種旅行業1148の会員詳細
    日本旅行業協会（JATA）｜業界団体登録情報｜公表日：2026-07-01｜確認日：2026年10月4日
  37. [S40] 認証事業者一覧
    留学サービス審査機構（J-CROSS）｜認証団体の名簿｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  38. [S41] JAOSの組織概要
    海外留学協議会（JAOS）｜業界団体の組織資料｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  39. [S42] 賛助会員紹介
    全国外国語教育振興協会｜業界団体の名簿｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  40. [S43] 石谷雄也氏インタビュー
    社長名鑑｜本人インタビュー｜公表日：2026-03｜確認日：2026年10月4日
    ISSとシェーンの両事業に関する取材。会社別の内容を区別。
  41. [F22] 第32期決算公告
    官報決算データベース｜決算公告の二次掲載データ｜公表日：2022-07-04｜確認日：2026年10月4日
    公告原紙・全注記は今回未取得。株式会社国際交流センターの決算として扱う。
  42. [F23] 第33期決算公告
    官報決算データベース｜決算公告の二次掲載データ｜公表日：2023-07-03｜確認日：2026年10月4日
    公告原紙・全注記は今回未取得。株式会社国際交流センターの決算として扱う。
  43. [F24] 第34期決算公告
    官報決算データベース｜決算公告の二次掲載データ｜公表日：2024-07-01｜確認日：2026年10月4日
    公告原紙・全注記は今回未取得。株式会社国際交流センターの決算として扱う。
  44. [F25] 第35期決算公告
    官報決算データベース｜決算公告の二次掲載データ｜公表日：2025-06-30｜確認日：2026年10月4日
    公告原紙・全注記は今回未取得。株式会社国際交流センターの決算として扱う。
  45. [F26] 第36期決算公告
    官報決算データベース｜決算公告の二次掲載データ｜公表日：2026-07-06｜確認日：2026年10月4日
    公告原紙・全注記は今回未取得。株式会社国際交流センターの決算として扱う。
  46. [S44] ISS留学フェア2026春の開催発表
    増進会ホールディングス／PR TIMES｜グループ公式プレスリリース｜公表日：2026-04-09｜確認日：2026年10月4日
  47. [S45] 全外協掲載：ISS留学フェア2026 AUTUMN
    全国外国語教育振興協会｜団体によるイベント案内｜公表日：2026-09-01｜確認日：2026年10月4日
    検索キャッシュでは春の旧タイトルが残っていたが、取得した現行ページは秋の案内。
  48. [S46] ISS留学ライフの評価欄
    EnglishFactor｜顧客投稿の媒体集計｜公表日：2026-04-23｜確認日：2026年10月4日
    記事内の投稿欄の表示。第三者監査済み利用者全体の満足度ではない。
  49. [S47] 国際交流センターの社員口コミ
    転職会議｜社員・元社員口コミ媒体｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
    公式URL、住所、代表者を照合。社員投稿と顧客投稿を区別。
  50. [S48] ISS留学ライフ東京支店のGoogleマップ
    Googleマップ｜顧客・来訪者投稿の媒体集計｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
    2026年10月4日15:30 UTCのライブ画面。東京支店単独。住所・電話・公式URLを照合。
  51. [S49] 公式Instagram @ryugakulife
    各SNSプラットフォーム｜SNS公開プロフィール｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  52. [S50] 公式LINE @912zbths
    各SNSプラットフォーム｜SNS公開プロフィール｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  53. [S51] 公式X @ISS_ryugaku
    各SNSプラットフォーム｜公式サイトからのリンク｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  54. [S52] 公式Facebook
    各SNSプラットフォーム｜公式サイトからのリンク｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  55. [S53] 公式TikTok @iss_ryugakulife
    各SNSプラットフォーム｜公式LINEからのリンク｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  56. [S54] ISS留学ライフYouTube
    各SNSプラットフォーム｜公開チャンネル紹介｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
  57. [S55] Ahrefs Keywords Explorer：iss留学ライフ
    Ahrefs｜接続APIによる検索需要推定｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
    country=jp、2025-10-01～2026-09-30、2026年10月4日取得。overviewのvolumeと月次履歴を区別。
  58. [S56] 観光庁長官登録旅行業者リスト
    観光庁｜行政登録台帳｜公表日：記載なし｜確認日：2026年10月4日
    登録番号1148、登録日1992-12-21、株式会社国際交流センターを照合。
  59. [S57] ツーリズムEXPOジャパン2015開催報告
    ツーリズムEXPOジャパン｜主催者の開催報告｜公表日：2016-01｜確認日：2026年10月4日
    過去出展者リストのISS国際交流センター表記。現在の出展状況を示さない。

本文中の料金・受付条件・募集情報は、確認時点の公開内容です。申込み前には、希望する学校・プログラム・開始日を指定して、最新の見積書・契約書面と照合してください。数値の差異は誤りと決めつけず、対象・時点・単位を分けて記載しています。

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